Prix d’excellence des services

Avant de débuter, il serait important de recueillir toutes vos données et n'oubliez pas de vérifier votre formulaire avant de l’envoyer afin de minimiser des erreurs.

Candidat (veuillez nommer la personne, l’entreprise ou l’organisme dont vous proposez la candidature pour ce prix dans l’espace ci-dessous):

Nom de la personne-ressource (si le candidat n'est pas une personne):
Adresse:
Ville:
Province:
Code postal:
Téléphone:
Télécopieur:
Courriel:


Cette mise en candidature a été soumise par:

Nom:
Entreprise (s’il y a lieu):
Adresse:
Ville:
Province:
Code postal:
Téléphone:
Télécopieur:
Courriel:
Date:


Veillez sélectionner la boite ci-dessous:
J’ai joint la confirmation écrite que le candidat est au courant de sa mise en candidature et l’accepte.
J’enverrai prochainement la confirmation écrite que le candidat est au courant de sa mise en candidature et l’accepte, et je comprends que sa confirmation doit parvenir au plus tard à la date limite pour que la candidature soit admissible. (Voir les détails sur les critères d’admissibilité et le formulaire de consentement à la fin du présent document.)
Date limite de réception des candidatures : le vendredi 30 novembre, à midi, HNC.

Ce prix récompense la prestation exemplaire de services et un enrichissement de l’expérience touristique confirmée par un haut degré de satisfaction des visiteurs.

Description des services: (55 points)
Veuillez remplir le document suivant en utilisant un style télégraphique.
Décrivez l’historique des services apportés par le candidat (p. ex. pendant combien de temps le candidat s’est-il consacré à l’excellence du service, de quelles façons son engagement a-t-il changé avec le temps, etc.): (20 points)
Donnez des exemples de services d'excellence fournis par le candidat qui ont enrichi et appuyé l’opinion favorable des visiteurs à l’égard de votre communauté et du Manitoba: (20 points)
Décrivez l’engagement du candidat en ce qui concerne le perfectionnement professionnel au moyen de la formation ou de l’expérience de travail (p. ex. perfectionnement des employés ou de bénévoles appuyé par le candidat, si le candidat est une entreprise ou un organisme, ou les programmes d’éducation et de formation achevés, si le candidat est une personne): (15 points)


Satisfaction des visiteurs: (45 points)
Veuillez remplir le document suivant en utilisant un style télégraphique.
Décrivez les types de commentaires que les visiteurs ou les clients ont faits sur le service offert par le candidat: (20 points)
Décrivez de quelle façon le niveau de satisfaction des visiteurs ou des clients a augmenté en raison des services exemplaires fournis par le candidat. Veuillez vous référer aux indicateurs de performance s’appliquant aux efforts du candidat qui sont utilisés par l’entreprise ou l’organisme et décrivez toute amélioration des résultats fonctionnels attribuable à l’excellence du service rendu par le candidat: (25 points)


Documents à l'appui:
Les documents justificatifs ne sont pas obligatoires et aucun point ne leur sera attribué. Ils seront utilisés pour compléter ou clarifier l’information présentée dans la mise en candidature et pourraient être utiles dans l’éventualité où le mérite des mises en candidature serait considéré comme presque égal par le jury.
Veuillez cocher le type de documents à l’appui de la présente mise en candidature.
lettres de recommandation
articles ou brochures
photographies, diapositives ou vidéos
prix
autre (veuillez préciser):
Veuillez indiquer si vous souhaitez que certains documents justificatifs vous soient.


Critères d’admissibilité
Le comité de sélection recevra les candidatures de toute personne, de tout organisme ou de toute entreprise qui contribue au développement de l’industrie du tourisme au Manitoba ou qui le favorise. Il est interdit de poser sa propre candidature. Le produit ou le service touristique présenté dans la candidature doit avoir été offert dans les 18 mois précédant le 1er juillet de l’année en cours. Date limite La date limite de réception des candidatures est le vendredi 30 novembre, à midi, HNC. Candidatures Les formulaires, fournis par Voyage Manitoba, doivent être dactylographiés et dûment remplis. Les candidatures remplies à la main ne sont pas acceptées. Il est possible de présenter un même candidat dans plus d’une catégorie, mais il faut alors remplir un formulaire distinct pour chaque mise en candidature. Une déclaration écrite attestant que le candidat est au courant de sa mise en candidature et l’accepte doit parvenir à Voyage Manitoba au plus tard à la date limite de réception des candidatures. À cette fin, vous trouverez ci-joint un formulaire de consentement. Bien que les mises en candidature puissent être présentées par courriel, il faut envoyer le formulaire papier original de consentement du candidat. Sélection Un comité de sélection formé des représentants de l’industrie manitobaine du tourisme examinera et évaluera toutes les mises en candidature reçues à la date limite. Reconnaissance des finalistes Un maximum de trois candidats recevra un certificat de finaliste aux Prix du tourisme du Manitoba. Les finalistes recevront une paire de billets pour assister au gala annuel des Prix du tourisme du Manitoba au cours duquel leurs pairs leur rendront honneur. Pour obtenir des éclaircissements ou plus de renseignements, composez le 1-800-665-0040 ext7819 (204) 927-7819 (204) 927-7828 (Télécopieur) wcopet@travelmanitoba.com www.travelmanitoba.com Je suis au courant de ma mise en candidature aux Prix du tourisme du Manitoba dans la catégorie du Prix d’excellence des services. présentée par (nom complet de celui ou celle qui présente le candidat, en caractères d’imprimerie ou tapé à la machine) Je soussigné accepte la présente candidature au Prix du tourisme du Manitoba mentionné ci-dessus. À titre de candidat, je reconnais que Voyage Manitoba peut prendre des photos, faire des films ou utiliser d'autres médias, en format numérique ou autre, où il est possible de me voir (« matériel autorisé »). Je comprends que Voyage Manitoba peut utiliser le matériel autorisé pour la promotion du tourisme dans la province du Manitoba ainsi que pour sa propre promotion. Par conséquent, j’accorde à Voyage Manitoba l’autorisation d’entreprendre les activités suivantes : 1. utiliser le matériel autorisé et en permettre l’utilisation, et y inclure notamment mon identité (y compris mon nom, celui de mon entreprise et mon titre), ma voix et mes déclarations relativement au matériel autorisé; 2. réutiliser, imprimer, publiciser, diffuser, distribuer, exposer, promouvoir, reproduire, afficher (y compris sur Internet et dans le matériel de promotion) ou employer de toute autre façon le matériel autorisé et ma présence dans ce matériel en toute situation, y compris dans un lieu public, à la télévision, à la radio ou dans les médias imprimés; 3. éditer mon apparence ou modifier le matériel autorisé selon les besoins de Voyage Manitoba en vue de sa promotion et de la promotion du tourisme dans la province du Manitoba et pour l’application des droits accordés par le présent document. Je reconnais que les droits indiqués ci-dessus sont accordés à Voyage Manitoba à perpétuité et que ce dernier peut s’en prévaloir partout au monde. Je décharge Voyage Manitoba, ses administrateurs, ses dirigeants, ses employés et ses agents de toute réclamation, demande ou cause de poursuite qui pourrait survenir à la suite de l’utilisation de mon image ou d’une image qui me ressemble ou qui pourrait découler des droits que j’accorde dans le présent document, y compris en matière d’atteinte à la vie privée ou de diffamation. Je confirme également que j’ai atteint l’âge de la majorité et que le présent document est irrévocable et lie notamment mes héritiers, mes exécuteurs testamentaires et mes administrateurs.
Par la présente, j'atteste être au courant de ma mise en candidature et j'accepte qu'elle soit présentée dans la catégorie des Prix du tourisme du Manitoba indiquée ci-dessous.
Date